購物須知

Dear Xoffy,

訂購前可以先看看訂購須知重點整理~希望妳們都可以在XOFFIT開心地逛街,選購到喜歡的商品!


🍑  付款方式

1.   信用卡(支援國內外Visa, Master, JCB

2.   LINE Pay

3.  超商取貨付款(7-11、全家)

4.  貨到付款

5.  銀行匯款

戶名:極昀企業有限公司

銀行:中國信託(822)  北蘆洲分行

帳號:2595-4014-1568



🍑  配送方式

1. 台灣本島-僅開放【超商取貨不付款】、【超商取貨付款】、【宅配】

2. 離島地區-郵局掛號

3. 海外地區-順豐速運 詳見海外購物須知】

4. 海外地區-郵局國際包裹詳見海外購物須知】

5. EMAIL寄送-僅限【單購買電子菜單】

 

🍑  商品配送須知

☆訂購與配送:

       完成訂購流程後,商品將依訂單順序於隔日出貨,出貨時間為週一至週五,遇隔天為國定假日、例假日則暫停出貨。平日工作日11:00後訂單,將於隔日出貨。



☆週末與國定假日訂購及配送:

       週五中午12點後至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。


☆台灣配送時程:

      商品台北市地區於出貨後1-2日內即會送達;台灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的2-3日內送達;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。


☆其他延遲狀況:

       因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會由專人與您確認出貨事宜。


🍑  超商取貨說明

1. 7-11超取付款有材積限制,下單後若發現超過材積限制時,XOF客服會通知變更並建議買家改選擇其它付款方式,若仍需以超商取貨付款,則需強制依體積拆單處理(如有運費產生請恕無法合併計算)。

2. 商品寄出當日賣場會以郵件通知,寄出後約2~3工作天抵達指定門市。寄達指定門市後,也會以簡訊通知買家到門市付款領取,請務必於收到簡訊通知的期限內至門市領取,以免逾期退件。

3. 逾期未領取造成退件,如因個人因素無法領取,但想再次配送,請先匯款至本公司帳戶,我們確認收到款項後,再安排隔日出貨。

4. 提醒您,若您有2次以上(2)未於通知期限內至指定門巿取貨之紀錄,未來將無法使用超商取貨服務請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源。

 

🍑  統一發票

       XOFFIT選購的商品均開立發票,預設為「雲端電子發票」存入您的會員載具,若您於發票上需要開立統編,請於結帳頁面時在發票相關欄位,鍵入統一編號與公司抬頭,並輸入發票收件地址,XOFFIT會於取貨完成,15天內將紙本發票寄至指定地址。



以上如果還有疑問,也歡迎各位XOFFY聯絡我們,了解更詳細的資訊唷~